實(shí)現(xiàn)高水平的普及教育：實(shí)現(xiàn)更高水平的普及教育，堅(jiān)持公益性與普惠性，保障人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)。（《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》）

幼兒園、中小學(xué)教育

幼兒園就讀服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），幼兒園評(píng)級(jí)信息，教學(xué)質(zhì)量管理信息，幼兒園入園指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

小學(xué)就讀服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)小學(xué)學(xué)校信息，教學(xué)質(zhì)量管理信息，小學(xué)招生計(jì)劃和招生人數(shù)，入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

初中就讀服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)小升初政策計(jì)劃解讀，招考流程與招生人數(shù)，小升初報(bào)考指南，特長生報(bào)考指南，招生片區(qū)劃分等服務(wù)；以及初中學(xué)校信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），教學(xué)質(zhì)量管理信息，入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

高中就讀服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)中招政策計(jì)劃解讀，招考流程與招生人數(shù)，中考報(bào)名與志愿填報(bào)，特長生報(bào)考指南，考生加分和優(yōu)先錄取資格認(rèn)定，學(xué)校歷年錄取分?jǐn)?shù)線查詢，中招成績與錄取結(jié)果查詢等服務(wù)；高中學(xué)校信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），教學(xué)質(zhì)量管理信息，入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；高考政策和計(jì)劃解讀，招考流程與招生人數(shù)，高考報(bào)名與志愿填報(bào)，特長生招考，考生加分資格認(rèn)定；以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

外來人口本地就讀服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)外來人口本地就讀政策，入學(xué)登記指南、表格下載、申報(bào)，以及咨詢等服務(wù)的整合提供情況。

外籍及港澳臺(tái)學(xué)生本地就讀服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)外籍及港澳臺(tái)人士本地就讀政策，入學(xué)辦理指南、表格下載、申報(bào)，以及咨詢等服務(wù)的整合提供情況。

完善終身教育：構(gòu)建體系完善的終身教育，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育、大學(xué)教育和繼續(xù)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展。（《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》）

職業(yè)、繼續(xù)教育

職業(yè)教育

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)中專、職業(yè)高中、職業(yè)技校信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），學(xué)校入學(xué)指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

繼續(xù)教育

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），入學(xué)指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

提高特殊教育普及水平：關(guān)心和支持特殊教育，全面提高殘疾人群的教育普及水平。（《2010年政府工作報(bào)告》）

特殊教育

殘疾、殘障人士教育服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類特殊教育機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），特殊教育入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

方便對(duì)外交流與留學(xué)：提高教育交流合作，完善公派出國留學(xué)機(jī)制，提高對(duì)留學(xué)服務(wù)水平。（《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》）

對(duì)外交流與留學(xué)教育

對(duì)外交流服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)外國留學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)指南、表格下載、在線申請(qǐng)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

留學(xué)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公費(fèi)出國辦理指南，自費(fèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

健全教育資助體系：提高對(duì)教育家庭困難學(xué)生的資助，完善助學(xué)貸款和獎(jiǎng)助學(xué)金制度。（《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》）

教育救助與資助

政府網(wǎng)站對(duì)教育基金、教育救助、助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金等項(xiàng)目介紹、申請(qǐng)指南、在線申報(bào)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

優(yōu)化公共文化服務(wù)：完善圖書館、博物館、美術(shù)館等公共文化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化面向社會(huì)的公共文化服務(wù)質(zhì)量。（《文化部黨組書記、部長蔡武在文化系統(tǒng)體制改革電視電話會(huì)議上的講話》）

圖書館、美術(shù)館、博物館、體育館

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)圖書館、美術(shù)館、博物館、體育館信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)構(gòu)網(wǎng)站鏈接等服務(wù)的整合提供情況。

建立完善的社會(huì)保險(xiǎn)體系：加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活。社會(huì)保障是社會(huì)安定的重要保證。要以社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利為基礎(chǔ)，以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障制度為重點(diǎn)，以慈善事業(yè)、商業(yè)保險(xiǎn)為補(bǔ)充，加快完善社會(huì)保障體系。（胡錦濤《十七大報(bào)告》）

社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)

養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移接續(xù)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)

見“醫(yī)療”主題的“醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)”。

工傷保險(xiǎn)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工傷保險(xiǎn)參保和繳費(fèi)、工傷鑒定、待遇核定等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)，以及主要工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。

失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)、申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

生育保險(xiǎn)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)生育保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)、申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

積極發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)：積極發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)和慈善事業(yè)，開展多種形式的捐助和幫扶活動(dòng)。要使失去父母的兒童、沒有生活來源的老人和殘疾人，得到更多的關(guān)愛和幫助，讓他們感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖。（溫家寶《2008年政府工作報(bào)告》）

社會(huì)福利服務(wù)

老年人福利服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年證申辦的政策法規(guī)與解讀，以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)，以及主要老年福利院、敬老院服務(wù)機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。

殘疾人福利服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)殘疾人認(rèn)定和證件辦理等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)，以及主要?dú)埣踩丝祻?fù)機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。

兒童福利服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童福利證和孤兒優(yōu)惠優(yōu)待申請(qǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)，以及主要兒童福利機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。

完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系：要完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，健全城市居民最低生活保障制度、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、城市生活無著的流浪乞討人員救助制度。（溫家寶《2008年政府工作報(bào)告》）

社會(huì)救助

最低生活保障服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)低收入家庭認(rèn)定、最低生活保障申請(qǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)整合提供情況。

城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

流浪救助服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)流浪救助等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)，以及主要救助站信息的整合提供情況。

做好優(yōu)撫安置工作：做好優(yōu)撫安置工作。發(fā)揚(yáng)人道主義精神，發(fā)展殘疾人事業(yè)。（胡錦濤《十七大報(bào)告》）

優(yōu)撫安置

軍人傷殘撫恤服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)傷殘軍人傷殘等級(jí)評(píng)定、傷殘證件辦理、傷殘撫恤關(guān)系轉(zhuǎn)移、撫恤金領(lǐng)取等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

退伍安置服務(wù)

見“就業(yè)”主題的“退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置”。

義務(wù)兵優(yōu)待服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)義務(wù)兵優(yōu)待金申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，以及咨詢投訴等的整合提供情況情況。

提升勞動(dòng)力職業(yè)技能：加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提升城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)能力。（國務(wù)院關(guān)于落實(shí)《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作部門分工的意見[國發(fā)〔2010〕8號(hào)]）

職業(yè)技能

職業(yè)技能培訓(xùn)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)政策與解讀，職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），技能培訓(xùn)報(bào)名，培訓(xùn)補(bǔ)貼申報(bào)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

職業(yè)資格鑒定

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)資格鑒定機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），職業(yè)資格鑒定辦理，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

做好各類人群的就業(yè)安置：做好高校畢業(yè)生、留學(xué)歸國人員、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、外國人和退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)安置工作，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，確保公務(wù)員招考工作公平、公正。（《2010年政府工作報(bào)告》）

就業(yè)安置

公務(wù)員招考

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員招考簡章，公務(wù)員招聘崗位，報(bào)考指南，網(wǎng)上報(bào)名與繳費(fèi)，成績與錄取情況查詢，錄用名單公示，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

畢業(yè)生就業(yè)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)畢業(yè)生就業(yè)政策與解讀，專場招聘會(huì)信息，就業(yè)派遣辦理，就業(yè)落戶辦理，檔案托管辦理，就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），就業(yè)形勢分析，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

農(nóng)民工就業(yè)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工就業(yè)政策與解讀，專場招聘會(huì)信息，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），農(nóng)民工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)申請(qǐng)指南，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)安置相關(guān)政策與解讀，年度安置計(jì)劃，軍轉(zhuǎn)安置考試指南、成績查詢，退役士兵、軍轉(zhuǎn)干部安置、傷殘士兵接收的辦理指南、申請(qǐng)表格，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

失業(yè)人員再就業(yè)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員再就業(yè)政策與解讀，招聘會(huì)信息，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），失業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)查詢，再就業(yè)優(yōu)惠證辦理，失業(yè)補(bǔ)助計(jì)劃與申領(lǐng)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

留學(xué)歸國人員就業(yè)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)留學(xué)歸國人員就業(yè)優(yōu)惠政策與解讀，人才引進(jìn)計(jì)劃，人才引進(jìn)申報(bào)，留學(xué)歸國人員身份認(rèn)定辦理，留學(xué)歸國人員服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

外籍及港澳臺(tái)人士就業(yè)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)港澳臺(tái)人士就業(yè)政策與解讀，專場招聘會(huì)信息，入境就業(yè)證辦理，免辦就業(yè)許可證條件，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)：拓寬就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)等多種形式的靈活就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。（《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作部門分工的意見[國發(fā)〔2010〕8號(hào)]）

自主創(chuàng)業(yè)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策與解讀，創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠辦理指南、在線申報(bào)，自主創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等），以及咨詢投訴、訪談互動(dòng)等服務(wù)的整合提供情況。

保障勞動(dòng)權(quán)益：維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。（國務(wù)院關(guān)于落實(shí)《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作部門分工的意見[國發(fā)〔2010〕8號(hào)]）

勞動(dòng)權(quán)益

勞動(dòng)合同

政府網(wǎng)站對(duì)勞動(dòng)合同相關(guān)政策與解讀，固定勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同范本下載，勞動(dòng)合同解除指南，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

勞動(dòng)仲裁

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)仲裁政策與解讀，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)，以及咨詢投訴、訪談互動(dòng)等服務(wù)的整合提供情況。

方便群眾看病就醫(yī)：以緩解群眾看病難、看病貴的問題為重點(diǎn)，健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，方便群眾看病就醫(yī)。（李克強(qiáng)在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議上的講話）

看病就醫(yī)服務(wù)                      

查找醫(yī)院

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)院信息（名稱、地址、醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)療項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、科室介紹、門診掛號(hào)時(shí)間、專家信息等），定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

查找藥店

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要藥店信息（名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、營業(yè)時(shí)間等），定點(diǎn)藥店查詢，藥品價(jià)格查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

門診住院

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)院的一般性門診、入院、轉(zhuǎn)院、出院流程，預(yù)約掛號(hào)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

保障人民群眾身體健康：要采取更有力的措施，依法加強(qiáng)治理整頓，依法加大監(jiān)管力度，切實(shí)提高食品安全水平，保障人民群眾身體健康，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。（李克強(qiáng)在國務(wù)院食品安全委員會(huì)全體會(huì)議上的講話）
促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，使全體城鄉(xiāng)居民都能享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)，最大限度地預(yù)防疾病。（李克強(qiáng)在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議上的講話）     

健康服務(wù)

疾病預(yù)防

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)疫情報(bào)告，疫苗接種信息（育苗類別、接種時(shí)間、接種地點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等），傳染病預(yù)防信息，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

食品安全

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品執(zhí)法監(jiān)督信息，安全質(zhì)量信息，食品行業(yè)信用查詢，食品生產(chǎn)企業(yè)查詢，食品經(jīng)營企業(yè)查詢，食品廣告查詢，以及咨詢投訴，訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

藥品安全

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品執(zhí)法監(jiān)督信息，安全質(zhì)量信息，藥品基本信息查詢，藥品行業(yè)信用查詢，藥品經(jīng)營企業(yè)查詢，藥品廣告查詢，以及咨詢投訴，訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

醫(yī)療器械

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械執(zhí)法監(jiān)督信息，安全質(zhì)量信息，醫(yī)療器械產(chǎn)品信息、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、行業(yè)信用信息查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

環(huán)境衛(wèi)生

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生狀況，居住環(huán)境衛(wèi)生狀況，飲用水衛(wèi)生狀況，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)：加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，做到廣覆蓋、保基本、可持續(xù)，把全體城鄉(xiāng)居民納入基本醫(yī)療保障,逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，提高全民健康水平。（李克強(qiáng)在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議上的講話）

醫(yī)療保障服務(wù)

醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)（基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等）相關(guān)政策與解讀，參保、轉(zhuǎn)保、退保辦理指南，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷指南，醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢，個(gè)人賬戶查詢，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

醫(yī)療救助服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療救助相關(guān)政策與解讀，醫(yī)療救助申請(qǐng)指南，醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

建立低收入家庭住房保障體系：把解決城市低收入家庭住房困難作為維護(hù)群眾利益的重要工作和住房制度改革的重要內(nèi)容，作為政府公共服務(wù)的一項(xiàng)重要職責(zé)，加快建立健全以廉租住房制度為重點(diǎn)、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系。（國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見[國發(fā)〔2007〕24號(hào)]）

保障性住房申請(qǐng)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)保障性住房相關(guān)政策與解讀，房屋供應(yīng)計(jì)劃，房源項(xiàng)目信息，以及保障性住房申請(qǐng)的條件標(biāo)準(zhǔn)、指南信息、表格下載、申請(qǐng)公示、搖號(hào)公示等，以及咨詢投訴，訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展:進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，完善商品住房預(yù)售制度，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，維護(hù)住房消費(fèi)者合法權(quán)益(關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問題的通知(建房[2010]53號(hào)))
加大交易秩序監(jiān)管力度。對(duì)取得預(yù)售許可或者辦理現(xiàn)房銷售備案的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性公開全部銷售房源，并嚴(yán)格按照申報(bào)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)對(duì)外銷售。(國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)決遏制部分城市房價(jià)過快上漲的通知 (國發(fā)[2010]10號(hào)))

商品房

購買新房

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品房買賣政策與解讀，新房成交統(tǒng)計(jì)分析信息，房源信息（樓盤名稱、地點(diǎn)、面積、預(yù)售證、國土證、施工許可證、規(guī)劃許可證、房屋銷售狀態(tài)等），貸款辦理，合同簽訂，稅費(fèi)繳納，產(chǎn)權(quán)登記，房屋驗(yàn)收，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

二手房買賣

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品房買賣政策與解讀，二手房成交統(tǒng)計(jì)分析，房源信息，以及房屋產(chǎn)權(quán)查驗(yàn)，房屋抵押情況查詢，貸款辦理，合同簽訂，稅費(fèi)繳納，過戶登記，房屋驗(yàn)收，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

房屋租賃

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品房租賃政策與解讀，租賃合同范本，租賃登記備案，房屋產(chǎn)權(quán)查驗(yàn)，以及投訴咨詢等服務(wù)的整合提供情況。

中介機(jī)構(gòu)查詢

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)信息（名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、資質(zhì)等級(jí)、年檢情況等），以及投訴咨詢等服務(wù)的提供情況。

建立完善的公積金保障體系：加強(qiáng)對(duì)住房公積金的管理，維護(hù)住房公積金所有者的合法權(quán)益，促進(jìn)城鎮(zhèn)住房建設(shè)，提高城鎮(zhèn)居民的居住水平。（《住房公積金管理?xiàng)l例》）

公積金相關(guān)服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公積金政策及解讀，公積金開戶、繳存、提取、轉(zhuǎn)移、變更，貸款辦理，賬戶金額查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

方便城市居民出行：大力發(fā)展公共交通，為城市居民提供安全、方便、舒適、快捷、經(jīng)濟(jì)的出行方式。（建設(shè)部關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(建城[2004]38號(hào)）)

公共交通服務(wù)

區(qū)域內(nèi)公共汽車出行

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共汽車出行的線路、費(fèi)用、首末車時(shí)間等信息發(fā)布和查詢服務(wù)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

長途汽車出行

政府網(wǎng)站對(duì)主要長途汽車出行（轄區(qū)內(nèi)、跨轄區(qū)）的線路、費(fèi)用、班次、首末車時(shí)間、車站地址與聯(lián)系方式等信息發(fā)布和查詢服務(wù)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

出租車出行

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要出租車企業(yè)信息、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約等信息發(fā)布和查詢服務(wù)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

其他方式出行

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)其他出行方式（如地鐵、航運(yùn)等）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、路線、班次、首末車時(shí)間，車輛租賃企業(yè)信息、租賃指南，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況（備注：抽查，沒有則不賦權(quán)重）。

加強(qiáng)公共交通設(shè)施建設(shè)：公共交通場站是城市公共交通的基礎(chǔ)性設(shè)施，要按照“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，政府主導(dǎo)，市場運(yùn)作”的方式，加大政府投資建設(shè)的力度，加強(qiáng)公共交通場站的建設(shè)。（建設(shè)部關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(建城[2004]38號(hào)）)

出行路況與交通設(shè)施

路況信息

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)，以及與鄰近地區(qū)之間的交通擁堵、限行、事故、氣象等實(shí)時(shí)路況信息的整合提供情況。

交通設(shè)施

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要交通設(shè)施（如加油站、立交橋、主要公共場所停車場、高速公路和服務(wù)站等）的位置等相關(guān)信息和咨詢等服務(wù)的整合提供情況。

道路通行費(fèi)用

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路、橋梁等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和測算服務(wù)的整合提供情況。

提高城市交通安全：進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛證管理，嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚕瑥脑搭^上預(yù)防和遏制交通事故，方便群眾辦理駕駛證，營造和諧的交通安全環(huán)境。（《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》 ）

機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)

駕駛證照服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)駕駛證照辦理的政策標(biāo)準(zhǔn)與解讀，以及主要駕校信息，辦理指南、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

機(jī)動(dòng)車服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)機(jī)動(dòng)車買賣（上牌照、過戶）、年檢、保險(xiǎn)、審查等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀，以及轄區(qū)內(nèi)主要檢測、維修機(jī)構(gòu)信息（名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等），指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

違法違規(guī)管理服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車違法違規(guī)駕駛的扣分、罰款、滿12分學(xué)習(xí)等相關(guān)政策與解讀，以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢，咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

事故處理服務(wù)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)交通事故認(rèn)定、救援服務(wù)、損害賠償調(diào)解等相關(guān)政策法規(guī)與解讀，以及指南信息、表格下載，咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

類別

評(píng)估內(nèi)容

內(nèi)容說明

面向教育服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)

學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)（如，小學(xué)、中學(xué)、高中等）資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如，考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

面向就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)

職業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

人才服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴等服務(wù)的整合提供情況。

面向食品衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

藥品生產(chǎn)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)資格資質(zhì)申辦、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

藥品經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品銷售（含批發(fā)、零售）企業(yè)資格資質(zhì)申辦、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)資格資質(zhì)申辦、生產(chǎn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

醫(yī)療器械經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械銷售經(jīng)營企業(yè)資格資質(zhì)申辦、經(jīng)營質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

餐飲服務(wù)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

食品生產(chǎn)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

食品流通資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品流通企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

面向交通運(yùn)輸機(jī)構(gòu)的服務(wù)

道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站吸取內(nèi)道路普通貨物、危險(xiǎn)品運(yùn)輸經(jīng)營企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴等服務(wù)，以及企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴等服務(wù)，以及企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

貨（客）運(yùn)站（場）經(jīng)營資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨（客）暈站（場）經(jīng)營資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴等服務(wù)，以及企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

面向房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)估價(jià)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

房產(chǎn)測繪單位資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)測繪企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

工程設(shè)計(jì)單位資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程設(shè)計(jì)單位資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

工程勘察單位資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程勘察單位資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)

政府網(wǎng)站對(duì)工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

面向其他機(jī)構(gòu)的服務(wù)

重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證

政府網(wǎng)站對(duì)重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。

特種設(shè)備安裝改造、檢驗(yàn)檢測單位資格

政府網(wǎng)站對(duì)特種設(shè)備安裝改造、檢驗(yàn)檢測單位資格申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀，企業(yè)資質(zhì)查詢，指南信息、表格下載、在線申報(bào)，以及咨詢投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。